FAQ

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Votre commande arrivera dans un délai de 3 à 7 jours, selon l'adresse de livraison que vous avez insérée.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Pour le moment, la livraison est uniquement au niveau national. Nous envisagerons d'expédier nos produits dans d'autres pays prochainement.

S'il y a un défaut de fabrication dans le produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et qu'un accord a été conclu pour le retourner, la valeur d'expédition sera calculée par l'entreprise et les frais de retour seront à la charge par le client. Toutefois, la valeur du produit ne sera pas facturée au client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via nos coordonnées sur la page Nous Contacter et vous renseigner sur les quantités et les remises.